预订条款与条件
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本政策适用于印度北方邦密拉特 Travelaux Private Limited 协调的服务。确认或付款前，请结合书面方案阅读。
1. 报价与确认
指南、图片和行程选择是规划资料。预订前应取得书面日期、服务、供应商条件、可用性、付款期限和取消条款。收据确认付款，并不确认供应商可用性；安排须经书面确认。
2. 价格与付款
书面报价说明币种、总额、税费、包含与不含项目及付款计划。仅通过 Razorpay 支付获授权的 Travelaux 请求。核对参考号与最终金额。TEST 付款不收取真实资金。新增服务或价格变更须经同意；付款不代表接受未披露费用。
3. 旅客责任
提供准确姓名、联系方式和旅行证件；预订前核实护照、签证、入境和保险要求。签证及入境由有关机关决定。请及时告知变化。未成年人需要监护人许可及约定的看护安排。
4. 服务范围
教育旅行看护、婚礼活动和专业支持仅在书面约定时包含。移民协助限于约定的材料与协调；受监管的法律意见应由有资格的专业人士提供。医疗旅行协调不能代替临床治疗，也不保证疗效。
5. 无障碍与供应商
确认前说明通行、设备和协助需求。适用性须经个别评估及供应商书面确认。已披露且合法的供应商条款适用；Travelaux 仍对自身约定的服务负责。出现问题请及时告知，以便协助。
6. 优惠券与 B2B 验证
确认付款前按条件使用合格优惠券。联盟商业协议另行约定。B2B 审批需要审查企业及付款来源。已验证的 LIVE ₹500 付款成为获批合作伙伴首次合格预订的一次性抵扣。未使用的验证付款适用退款政策。
7. 权利、变更与适用法律
取消与变更依退款政策及预订前约定的合法条款处理。强制性消费者权利及依法不能排除的责任不受影响。印度法律适用，但须尊重其他地区强制保护。未经同意或法律要求，政策更新不追溯改变已确认预订。
联系与投诉
Travelaux Private LimitedAditya Sarin — Co-Founder & Director
Meerut, Uttar Pradesh, India
aditya@travelaux.com
+91 98735 12810
+34 653 013 859
投诉确认：48 小时内。处理：一个月内，以适用法律为准。