プライバシーポリシー
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インド、ウッタル・プラデーシュ州メーラトの Travelaux Private Limited は、本サイトおよび旅行・業務に関するお問い合わせで収集する個人情報に責任を負います。
1. お問い合わせとサービス
ご提供いただく連絡先、旅行の希望、日程、人数、メッセージを、回答、提案作成、ご依頼のサービス手配に利用します。お問い合わせによって宣伝メッセージの購読が開始されることはありません。ホスティング・セキュリティシステムは、ネットワークログや不正利用制限用の IP アドレスのハッシュを処理する場合もあります。
2. 提携先・支払い・紹介
B2B 申請には会社情報、連絡先、確認書類、アカウント認証情報が含まれ、パスワードはハッシュで保存します。決済参照番号、金額、状態、関連予約記録を保管します。Razorpay が決済と支払い認証を行います。クーポン・アフィリエイト参照番号は対象決済を提携先に関連付け、取引概要は照合に使用します。お問い合わせフォームでカード番号、暗証番号、ワンタイムコードを送らないでください。
3. 必要な Cookie と保存領域
セッション Cookie はフォームとログイン済みアカウントを保護します。言語やアクセシビリティ設定には Cookie やブラウザー保存領域を利用する場合があります。任意 Cookie の選択は tlx_privacy_choice_v1 として最大 180 日間ローカル保存します。保存領域を消去すると案内が再表示される場合があります。これらは任意の Analytics とは別の機能です。
4. 任意の Google Analytics
同意後に限り、ブラウザー識別子、ページ・端末情報で一部の公開ページへの訪問を測定し、接続時に Google がネットワーク情報を受け取ります。お問い合わせ内容、非公開の決済・アカウント・管理ページを除外し、URL の未加工クエリ文字列を省く設定です。広告のパーソナライズは無効です。_ga と _ga_EH3WN248MN は自動延長なしで最大 180 日に設定しています。Google サーバー上の保持期間は別のプロパティ設定によって決まり、集計レポートの保持期間は異なる場合があります。
5. 目的・共有・国外処理
適用法に応じ、同意、ご依頼の契約前の措置、サービス提供、法的義務、正当な業務・安全上の利益を根拠に処理します。必要な情報をホスティング・メール提供者、Analytics に同意した場合の Google、Razorpay、ご依頼のサービスに必要な提供者と共有する場合があります。国外に所在する場合があり、適用される移転要件を遵守する必要があります。
6. 保管と安全管理
お問い合わせ、予約、確認、会計、法的義務、紛争に必要な期間、記録を保管します。期間は記録と適用要件で異なり、Cookie の有効期間は業務記録の保管期間を決めません。アクセス制限などの対策を講じますが、完全な安全を保証するシステムはありません。
7. 機微情報と未成年者
公開フォームに医療記録、パスポート画像、不要な機微情報を送らないでください。病院提携フォームは業務連絡用であり、患者記録用ではありません。必要な機微情報や未成年者の情報は、権限を持つ成人が必要な許可を得て、合意した方法で提供してください。
8. 選択とプライバシー請求
Analytics の拒否はお問い合わせや予約を妨げません。フッターまたは下の Cookie 設定から選択を変更・撤回できます。撤回は今後の収集を止めますが、過去の適法な処理を消去しません。アクセス、訂正、削除など適用される権利についてご連絡ください。相当な本人確認や法定保管の例外が適用される場合があります。利用可能な場合は監督機関へ苦情を申し立てることもできます。更新は本ページに掲載します。
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