Conditions de réservation
Dernière mise à jour:
Ces politiques concernent les services coordonnés par Travelaux Private Limited, Meerut, Uttar Pradesh, Inde. Lisez-les avec votre proposition écrite avant de confirmer ou de payer.
1. Devis et confirmation
Guides, images et choix d'itinéraires sont des outils de préparation. Avant réservation, obtenez par écrit dates, services, conditions des prestataires, disponibilité, échéances et annulation. Un reçu confirme le paiement, pas la disponibilité; les prestations exigent une confirmation écrite.
2. Prix et paiements
Le devis précise devise, total, taxes, inclusions, exclusions et échéancier. Payez uniquement une demande Travelaux autorisée via Razorpay. Vérifiez référence et montant final. Les paiements TEST ne prélèvent pas d'argent réel. Les suppléments ou changements de prix nécessitent un accord; payer ne vaut pas acceptation de frais non annoncés.
3. Responsabilités du voyageur
Fournissez noms, coordonnées et documents exacts; vérifiez passeport, visa, entrée et assurance avant réservation. Les autorités compétentes décident des visas et admissions. Signalez rapidement les changements. Les mineurs nécessitent l'autorisation du représentant légal et une surveillance convenue.
4. Périmètre des services
L'encadrement éducatif, les événements de mariage et l'assistance spécialisée sont inclus uniquement par accord écrit. L'assistance à l'immigration couvre les documents et la coordination convenus; le conseil juridique réglementé nécessite un professionnel autorisé. La coordination médicale ne remplace pas les soins et ne garantit aucun résultat thérapeutique.
5. Accessibilité et prestataires
Discutez accès, matériel et assistance avant confirmation. L'adéquation nécessite une évaluation individuelle et une confirmation écrite du prestataire. Les conditions annoncées et licites s'appliquent; Travelaux reste responsable de ses propres prestations convenues. Signalez rapidement les difficultés pour permettre notre intervention.
6. Codes promotionnels et vérification B2B
Appliquez les codes admissibles avant de confirmer le paiement, selon leurs conditions. Les accords d'affiliation sont distincts. L'approbation B2B exige la vérification de l'entreprise et de l'origine du paiement. Un paiement LIVE vérifié de ₹500 crée un crédit unique pour la première réservation admissible du partenaire approuvé. Le montant inutilisé relève de notre politique de remboursement.
7. Droits, modifications et droit applicable
Annulations et modifications suivent la politique de remboursement et les conditions licites convenues avant réservation. Aucun droit impératif ni responsabilité légalement incontournable n'est exclu. Le droit indien s'applique sous réserve des protections impératives ailleurs. Les mises à jour ne modifient pas rétroactivement les réservations confirmées sans accord ou nécessité légale.
Contact et réclamations
Travelaux Private LimitedAditya Sarin — Co-Founder & Director
Meerut, Uttar Pradesh, India
aditya@travelaux.com
+91 98735 12810
+34 653 013 859
Accusé de réclamation : sous 48 heures. Traitement : sous un mois, selon le droit applicable.